DOMANDE FREQUENTI

QUANTO È VELOCE TRANSCRIPTIO?

Una conversazione di un'ora con tre partecipanti viene trascritta in circa 15 minuti. Si tratta di uno degli indicatori più veloci nel settore.

QUANTO È ACCURATO TRANSCRIPTO

Transcripto effettua trascrizioni accurate e di alta qualità, e la qualità del lavoro di Transcripto è in costante miglioramento. Tuttavia, la misura in cui l'applicazione riconosce e trascrive il parlato dipende direttamente dalla qualità della registrazione audio e dalla scelta della lingua corretta al momento del caricamento del file. Per un risultato ottimale, assicurati di caricare solo registrazioni di alta qualità con uno scarso rumore ambientale e un parlato chiaro.

COSA SUCCEDE AGLI AUDIO CHE INVIO?

Subito dopo che Transcripto ha finito di trascrivere l'audio trasformandolo in testo, il file viene cancellato e non viene memorizzato.

LA QUALITÀ DELLA TRASCRIZIONE NON È BUONA, POSSO OTTENERE UN RIMBORSO?

Ci dispiace! Se non sei soddisfatto del risultato, scrivici utilizzando il modulo in basso a destra o inviando una email a support@transcripto.io, e ti rimborseremo completamente.

COME GARANTITE LA SICUREZZA DEI DATI MEMORIZZATI?

Non memorizziamo né abbiamo accesso ai file audio caricati. E tutte le trascrizioni sono criptate in modo sicuro, in maniera che solo tu possa accedervi dal tuo account personale.

CHI POSSIEDE I DIRITTI DI TRASCRIZIONE?

Sei tu a mantenere la proprietà dell'audio e delle trascrizioni in testo associate. Noi non possiamo - e non lo faremo - utilizzare questi file senza il tuo consenso.

QUANTO È SICURO IL PAGAMENTO?

I pagamenti sono resi sicuri ed elaborati da Stripe. Per saperne di più su come Stripe garantisce la sicurezza di tutte le transazioni: https://stripe.com/docs/security/stripe

COSA SUCCEDE SE VOGLIO CANCELLARE TUTTI I DATI?

Transcripto cancellerà definitivamente tutte le tue trascrizioni di testo e non saremo in grado di ripristinarle.